Traitement prioritaire

Pour 1 €, votre commande passe devant les autres : nous la préparons et l'expédions dès son arrivée, d'une seule traite.

Comment nous traitons les commandes

Chaque commande passe par deux étapes, et chaque étape suit l'ordre d'arrivée.

La préparation. Les commandes sont préparées une par une en boutique : la première arrivée est la première préparée. Une fois prête, la commande rejoint les colis en attente d'expédition.
L'expédition. Les colis prêts sont ensuite pris en charge à leur tour : étiquette, puis remise au transporteur. Là encore, premier prêt, premier parti.

En temps normal, ces deux files avancent vite. Avant Noël, les commandes se multiplient et chaque file s'allonge : votre colis attend deux fois son tour.

Sans traitement prioritaire

Votre commande attend que les commandes arrivées avant elle soient préparées, puis attend de nouveau qu'elles soient expédiées.

Avec traitement prioritaire

Votre commande passe devant, elle est préparée et part aussitôt, sans attendre les autres.

Ce que change le traitement prioritaire

Commande standard

Attend son tour pour être préparée.
Attend à nouveau son tour pour être expédiée.
Deux files d'attente avant le départ.

Commande prioritaire

Passe en tête de la préparation.
Ne repasse pas par la file d'expédition : sitôt préparée, elle est étiquetée et prête à partir.
Une seule boucle, sans attente.

Ce qu'il ne change pas

Le traitement prioritaire agit sur le temps passé chez nous, pas sur le trajet. Une fois le colis remis au transporteur, le délai d'acheminement reste celui du mode de livraison que vous avez choisi.

Quand le choisir ?

Il fait surtout la différence en période de forte activité, de fin novembre à Noël : pour un cadeau à date fixe, une commande passée un peu tard ou simplement pour être tranquille.

Comment l'ajouter ?
Cochez la case « Traitement prioritaire » dans votre panier, avant de passer au paiement. Il vous en coûte 1 €.